Политика конфиденциальности

1. Общие сведения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей веб-кабинета Quarvix (qrvix.ru) и приложений Сервиса.

1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами.

1.3. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики и Правилами использования.

2. Оператор и контакты

Оператор Сервиса Quarvix.

Контакт для обращений по персональным данным: Telegram @qrvixsupport_bot.

Срок ответа на обращения: до 30 календарных дней.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты; идентификатор Telegram (при входе через Telegram); пароль в хэшированном виде; дата регистрации, срок и статус подписки.

3.2. Технические данные для прокси-туннеля: персональный идентификатор подключения (UUID); ключи аутентификации; выбранный сервер (нода); время подключения; объём переданного трафика в агрегированном виде для учёта лимитов тарифа.

3.3. Данные устройства: тип платформы (Windows, Android); версия приложения; анонимизированные технические журналы ошибок при сбоях.

3.4. Платёжные данные: банковские карты обрабатываются платёжными агрегаторами. Оператор получает только статус оплаты, сумму, дату и идентификатор транзакции.

3.5. Данные, которые мы не собираем намеренно: содержимое интернет-трафика; историю посещённых сайтов; содержимое сообщений и файлов, передаваемых через прокси-туннель.

4. Цели обработки

• регистрация и аутентификация в личном кабинете;
• предоставление доступа к прокси-сервису и техническая поддержка;
• учёт оплаты, продление и управление подпиской;
• обеспечение безопасности инфраструктуры и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства.

5. Правовые основания

Исполнение договора (пользовательского соглашения); согласие Пользователя при регистрации; законные интересы Оператора по обеспечению безопасности Сервиса.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Данные могут передаваться хостинг-провайдерам, операторам прокси-инфраструктуры, платёжным системам, а также по законному запросу уполномоченных государственных органов РФ.

6.2. Прокси-серверы могут располагаться за пределами Российской Федерации. Трансграничная передача осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуги, с соблюдением требований 152-ФЗ.

7. Срок хранения

7.1. Данные учётной записи хранятся до удаления аккаунта Пользователем или Оператором.

7.2. Технические журналы подключений — не более 90 календарных дней, если более длительный срок не требуется законом.

7.3. Данные о платежах хранятся в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.

8. Меры защиты

Оператор применяет шифрование соединений, ограничение доступа к серверам, хэширование паролей и разграничение прав администраторов. Абсолютная безопасность передачи данных через Интернет не может быть гарантирована.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие (при этом доступ к Сервису может быть прекращён), обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направляется в Telegram @qrvixsupport_bot.

10. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет без согласия законных представителей.

11. Изменение Политики

Актуальная версия размещается на qrvix.ru/privacy. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя через кабинет или Приложение.